Vorgehen bei Konflikten und Mediation im Arbeitsumfeld

Beratung für Arbeitskonflikte

Während unserem ersten Gespräch stehen das Erfassen der Ausgangslage und das Klären der Erwartungen im Vordergrund. Auf dieser Basis können das weitere Vorgehen sowie die entsprechenden Massnahmen gemeinsam definiert werden. Je nach Konflikt ist eine Detailanalyse mit den Beteiligten sinnvoll. Durch dieses Transparentmachen der Ist-Situation kommen häufig wichtige, bisher verborgene, Aspekte zum Vorschein. Dies macht ein gezieltes Bearbeiten erst möglich. Dass eine Evaluation und Nachbetreuung unverzichtbar ist, versteht sich von allein.

Bedarfsabklärung

Anliegen, Ausgangslage und Ziele verstehen, erste Konfliktbeurteilung, Auftragsrahmen klären.

Angebot

Passendes Vorgehen skizzieren und Lösungsvorschlag erstellen.

Detailanalyse

Bei Bedarf Vorgespräche mit den Beteiligten für eine detailliertere Analyse und als Wegbereiter für den Prozess.

Handlungsempfehlungen

Ergebnisse der Detailanalyse zurückspiegeln, Entscheid über das weitere Vorgehen.

Umsetzung

Durchführen der definierten Massnahmen mit den Beteiligten.

Evaluation

Nachkontrolle und Reflexion mit den Beteiligten. Abschlussgespräch mit der auftraggebenden Person.

Kostenfreies Beratungsgespräch

Profitieren Sie von meiner Professionalität und buchen Sie 30 Minuten kostenfrei und unverbindlich.

Sie schildern Sie mir Ihre Situation. Gemeinsam schaffen wir mehr Klarheit und suchen nach der besten Option. Dabei können Sie auf meine langjährige Erfahrung in Strategie und konzeptionellem Vorgehen zählen, gepaart mit einer grossen Portion Intuition, Kreativität und Agilität.

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